Monitorujemy każdą Twoją płatność kartą debetową i/lub kredytową, aby sprawdzić, czy nie jest ona oszustwem. Dzięki temu możemy jeszcze lepiej identyfikować nietypowe transakcje i podejrzane aktywności z użyciem Twojej karty.
W wyniku naszej analizy płatność Twoją kartą może zostać odrzucona, a sama karta czasowo zablokowana.
Co w takiej sytuacji?
Jeśli otrzymasz od nas wiadomość SMS:
Transakcja odrzucona z powodu bezpieczeństwa
Odrzuciliśmy Twoją transakcję kartą XXX na kwotę X PLN, z dnia XXX w XXX z powodów bezpieczeństwa. Skontaktuj się z Infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.
Jeśli zablokujemy Twoją kartę, otrzymasz dodatkowo wiadomość:
Karta zablokowana z powodów bezpieczeństwa
Zablokowaliśmy Twoją kartę XXX z powodów bezpieczeństwa. Skontaktuj się z Infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.
W treści wiadomości poprosimy Cię o kontakt z Infolinią SGB i potwierdzenie próby płatności. Numery Infolinii poniżej:
Zadzwoń na Infolinię SGB i potwierdź próbę płatności.
Dalsze płatności kartą będą możliwe.
Pamiętaj, że konsultanci Infolinii SGB dostępni są przez całą dobę. Udzielą Ci pomocy i odpowiedzą na Twoje pytania.
Plac Wolności 21,
89-400 Sępólno Krajeńskie
NIP: 5580001377
REGON: 000495177
SWIFT: GBWCPLPP
Centrala banku:
tel. 52 328 04 00
fax. 52 388 18 89
